Людмила 06.03.2017 14:11
Получила кашемировый свитер, качество выше всех похвал! Давно такой не встречала! Жаль нет накопительной скидки!

Ответ:
Людмила, спасибо за Ваш отзыв. Очень приятно, что Вы оценили качество наших изделий. Система скидок в процессе разработки, и как только она будет сформирована - мы оповестим об этом наших клиентов. С уважением, менеджер Любовь.

Алла Викторовна 24.01.2017 15:31
Сегодня получила посылку(женские рейтузы и туника из пуха яка)Качество замечательное- просто чудо!Все по размеру,Огромное спасибо! С удовольствием сделаю у Вас еще заказ!

Ответ:
Алла Викторовна, здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Всегда очень приятно, получать столь теплые слова от клиентов. Мы работаем, чтобы радовать своих покупателей. Будем ждать от Вас новых заказов. С уважением, команда интернет-магазина "Кашемир и Шерсть".

Ирина 20.01.2017 11:17
Приобрела в магазине женские рейтузы из пуха яка. Я в полном восторге! Качество- высший класс, а какие теплые....Прошли испытания недавним морозами. Зима кончается, но к следующим сезону приобрету обязательно новые вещи.

Ответ:
Ирина. Спасибо за Ваш отзыв и за то, что оценили качество наших изделий. Будем ждать от Вас новых заказов. С уважением, менеджер Любовь.

Наталия 12.01.2017 14:21
Купила варежки из верблюжьего пуха. Все чудесно, кроме одного: они огромные! на слона! , хотя значились как ЖЕНСКИЕ
ношу, мороз все-таки... тепло, но очень просторно

Ответ:
Наталия, спасибо за Ваш отзыв. Очень рада, что Вам понравилось качество изделия. По размеру-данные варежки поступают с фабрики с размером F, т.е не имеют определенного размера. Но все же они подходят на среднюю женскую руку. Возможно, Ваша рука немного меньше, чем средняя, поэтому они кажутся просторными. С уважением, менеджер Любовь.

Екатерина 02.01.2017 22:34
Заказывала варежки из кашемира в подарок.
Приятные и вежливые менеджеры, отвечают подробно на все вопросы.
Сами варежки прекрасного качества, очень довольна покупкой.

Ответ:
Екатерина, спасибо за приятные слова. Очень рада, что Вам понравились варежки и работа наших сотрудников. С уважением,менеджер Любовь.

Марина 08.12.2016 19:54
Получила свой заказ-повязка на голову из кашемира.Она замечательная! Очень тёплая,красивая и удобная! Спасибо Вам большое!

Ответ:
Марина, спасибо за отзыв. Приятно, что Вам повязка подошла и понравилась. Будем рады новым заказам от Вас. С уважением, менеджер Любовь

Любовь 24.11.2016 09:48
Большое спасибо за отлично выполненный заказ. Вещи (шапочка и шарф) отличного качества, полностью в соответствии с описанием, фото и комментариями менеджера (Любовь). Очень приятное впечатление от обращения в Ваш магазин. Успехов Вам и преуспевания! С удовольствием буду обращаться к Вам, обязательно советовать друзьям.

Ответ:
Любовь. Спасибо за Ваш приятный отзыв. Очень рада, что Вам понравились приобретенные у нас изделия. Будем и в дальнейшем Вас радовать. С уважением, менеджер Любовь.

Сергей 18.11.2016 10:41
Обратился в Ваш магазин и не пожалел. Прекрасный, очень понятный сайт, легко выбрать и заказать товар. Заказ выполнен оперативно, а полученный товар высочайшего качества. Большое спасибо и дальнейших Вам успехов.

Ответ:
Сергей, большое спасибо за Ваш отзыв. Очень рада, что наши товары понравились Вам. Мы стремимся, чтобы наши покупатели были довольны своей покупкой! С уважением, менеджер Любовь.

ольга 21.10.2016 14:07
Любовь, спасибо за доставку. Все получила. Жду информацию по пледу из пуха молодого верблюжонка. Когда поступит напишите на почту. С уважением, Ольга. г.Москва

Ответ:
Ольга Владимировна, здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Рада, что Вы в очередной раз довольны своей покупкой. Обязательно Вам сообщу о поступлении пледа. С уважением, менеджер Любовь.

Владимир 20.10.2016 21:01
На днях через ваш интернет магазин купил свитер из кашемира. На третий день носки свитер был весь в катышках как будто после длительного ношения. Вещь потеряла свой вид :-( Вопрос отличного качества изделия могу поставить под сомнение.

Ответ:
Добрый день, Владимир.

По Вашему отзыву я уже с Вами связался по телефону и выяснил, что Вы покупали у нас мужской джемпер из кашемира 11 октября. Ваша жалоба была на то, что у Вас появились катышки по бокам джемпера, а не везде как Вы написали в отзыве, после нескольких носок. Как я Вам объяснил, причиной появление катышек является трение подкладки некоторых курток (швов, этикеток) об джемпер, у которого гладкая структура. Также Вам рассказал, что катышки пропадают после стирки.

Кашемир очень деликатен, нежен - и в некоторых случаях катышки могут появляться при интенсивной или длительной носке. Для вещей из кашемира важен не только правильный уход, но и бережная носка. Мы имеем многолетний опыт работы с кашемиром и с фабрикой, джемпер которой Вы покупали. И многие покупатели успели полюбить вещи этой фабрики.

Мы надеемся, что Вы “подружитесь” с Вашим джемпером из кашемира и будете носить его с удовольствием.

С уважением,
администратор
Александр.

Лариса 13.10.2016 09:10
Вчера получила заказанный у вас палантин из пуха верблюжонка. Очень легкий, мягкий, цвет красивый, но вот что смущает, так то, что он электризуеся. Палантин искрит, трещит, как синтетическийй. Как это можно обьяснить?

Ответ:
Лариса, добрый день.

Спасибо за Ваш отзыв. Электролизуется палантин, так как он поступал от производителя в полиэтиленовом пакете, а затем мы перекладываем в собственные пакеты для отправки нашим покупателям и иногда некоторые вещи после этого электролизуются. Что не является отрицательным показателем качества.

Электролизация так же быстро проходит, даже, например, если Вы оденете на кашемировый свитер пальто с синтетической подкладкой, когда будете снимать пальто, тоже почувствуете небольшую электролизацию у свитера от подкладки, но минут через пять это пройдет. Также Вы можете простирнуть Ваш палантин в прохладной воде в ручную, чтобы снять лишнее статическое электричество, которое накопилось за время нахождения его в пакете.

С уважением,
менеджер Любовь.

Марина 27.09.2016 10:32
Заказывала шапку из верблюжьего пуха, хочу сказать спасибо, за качественные вещи и быструю доставку!

Ответ:
Марина, спасибо за Ваш отзыв. Рада, что Вам все понравилось. С уважением, менеджер Любовь.

Ольга 13.09.2016 22:17
Хочу отметить хорошо оформленный сайт магазина. Можно только добавить длину каждого изделия одежды, чтобы меньше было вопросов менеджеру.Очень подробно описан уход за изделиями.Спасибо! Соглашусь с описанием качества изделий представленных фабрик. По подбору монгольских фабрик видно, что магазин щепетильно относится к качеству товаров.Имею несколько вещей Bodio,s из пуха яка. Качество их отличное. При носке пух яка не скатывается, при носке очень комфортен.

Ответ:
Ольга, большое спасибо за Ваш отзыв. Стараемся работать так, чтобы наши покупатели были довольны и покупками и сервисом. Спасибо за Ваши предложения, обязательно их учтем. С уважением, Любовь.

Татьяна 12.07.2016 18:36
Добрый день.
Получила сегодня свою посылочку в Екатеринбурге. Большое спасибо за подробные и доброжелательные консультации по телефону и помощь в определении размеров. Свитер мужу и носочки внучке подошли идеально. Спасибо за адекватные цены - даже с доставкой покупки в вашем интернет-магазине получились дешевле, чем в наших местных. Удачи в бизнесе и процветания!

Ответ:
Татьяна, здравствуйте. Большое спасибо за теплые слова. Будем стремиться радовать Вас и в дальнейшем. С уважением, менеджер Любовь.

Ольга 26.12.2015 16:44
Добрый день.
Получила на этой неделе свитер из верблюжей шерсти для мужа. У него уже был свитер из верблюжей шерсти(покупал в Монголии) - заносил его до дыр. К слову, носил больше 10 лет - и в офис, и в походы.
Какого же было его удивлерие, когда он получил в подарок точно такой же. Очень доволен. Спасибо Вам большое! Он с этим свитером теперь и в огонь, и в воду.

Ответ:
Ольга, здравствуйте. Очень рада, что Вам все понравилось. Будем рады видеть Вас среди наших покупателей. С уважением, менеджер Любовь.

Ирина 19.11.2015 13:32
Сегодня получила свои шапку и палантин из кашемира. Ехала в пункт выдачи - были сомнения. Увидела воочию и была приятно удивлена отличным качеством. Особенно палантин, который связан не так плотно, как шапочка ввел меня в состояние восторга :) Комплект цвета топленого молока. Картинка точно соответствует цвету изделия. Спасибо !

Ответ:
Ирина, рада, что Вам все понравилось. Как Вам и говорила по телефону - палантин и шапочка отлично подходят по цвету друг другу. Спасибо за Ваш отзыв. Ждем от Вас новых заказов.
С уважением, менеджер Любовь.

Екатерина 15.06.2015 07:02
Во второй раз сделала заказ в этом магазине, приобрела уже три вещи. Абсолютное соответствие внешнего вида на фото и вживую, сказочное качество вещей, исключительно вежливое и доброжелательное общение с менеджером. И чудо какая быстрая доставка -- ночью делаешь заказ, а в обед вещи уже у тебя! Абсолютно довольна всем! Ребята, удачи вам в работе! Спасибо вам огромное!

Ответ:
Екатерина, большое спасибо за Ваш отзыв. Очень приятно, что Вы оценили нашу работу и качество изделий. Да, доставлять стараемся максимально быстро в указанные на нашем сайте сроки. Будем ждать от вас новых заказов. С уважением, менеджер Любовь.

Галина 08.02.2015 16:58
Уважаемые менеджеры магазина "Кашемир и Шерсть" ! С удовольствием ношу и пользуюсь всеми вещами ,купленными у вас с осени 2010 года по настоящее время.Пыталась посчитать количество и поняла , что много.Все изделия - отличного качества .Об одном сожалею , что сейчас нет возможности посетить ваш бывший магазин на ул.Гороховой , где был большой ассортимент всех изделий .Тогда без покупок из магазина я не уходила !Надеюсь , что настанет время живого общения с вами и вашей продукцией .

Ответ:
Галина, спасибо за Ваш отзыв.
С уважением, менеджер Любовь.

Евгений 05.02.2015 14:12
Получил - комплект : верблюжьи шапку и шарф, теплые-е-е-е ))) то что надо, отдам должное - качество отличное, шапка и шарф - двойной вязки ! отправили транспортной компанией - все вовремя ! дорогие дамы из Питера - спасибо, удачи Вашему интернет-магазину !

Ответ:
Евгений, спасибо за теплые слова. Ждем от Вас новых заказов. С уважением, менеджер Любовь, "Кашемир и шерсть".

Ольга 23.10.2014 07:25
Приобрела у вас шарф из пуха яка. Очень довольна - шарф толстый, тёплый, очень мягкий и цвет точь-в-точь, как на картинке.
Радует также, что товар приходит со всеми этикетками, бирками, очень хорошо упакован, да ещё и пакетик прилагается! Последнее вообще поразило - обычно всегда в голове надо держать, что вот будет заказ, и надо не забыть взять пакет, а у вас на сайте пакет прилагается к товару! Замечательно!

И уж конечно, радует, что с момента заказа до его получения прошло очень мало времени!

Ответ:
Ольга, спасибо за Ваш отзыв. Очень рады, что Вам понравился шарф и работа нашего интернет-магазина. Ждем от Вас новых заказов.
С уважением, менеджер Любовь, "Кашемир и шерсть".

Елена 28.09.2014 21:12
Берет из верблюжьего пуха очень понравился! Спасибо за прекрасный товар! Очень положительные впечатления каждый раз остаются от обращения в Ваш магазин!

Ответ:
Елена, спасибо за отзыв. Рады Вас видеть в числе наших покупателей.

С уважением, менеджер Любовь. "Кашемир и шерсть"

Алевтина 12.05.2014 01:52
ЗДРАВСТВУЙТЕ, АЛЕКСАНД. ХОЧУ ПЕРЕДАТЬ МОИ ВОСХИЩЕНИЯ, ПО ПОВОДУ МОЕЙ ПОСЫЛКИ.30 АПРЕЛЯ Я СДЕЛАЛА ЗАКАЗ И 12 МАЯ ВСЕ ПОЛУЧИЛА В ЛУЧШЕМ ВИДЕ. ВСЕ ВЕЩИ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛИСЬ .ОСОБЕННО СПАСИБО ЗА ШАПКУ 4070304 И ПАЛАНТИН Т Ш 465.сЕЙЧАС СИЖИ В НЕМ И ПИШУ ВАМ БЛАГОДАРНОСТЬ .ТАПКИ ТОЖЕ ПРЕКРАСНЫЕ И ЖИЛЕТ. НОСКИ И НАКОЛЕННИК ПРОСТО ВЕЛИКОЛЕПНЫЕ. СПАСИБО. БУДЕМ ЗАКАЗЫВАТЬ ЕЩЕ В ВАШЕМ МАГАЗИНЕ. АЛЕВТИНА.

Софья 15.02.2014 08:12
Заказ №640 получила,большое спасибо. Качество товара хорошее,заказ в Москву доставлен быстро.
Но больше всего меня поразил пакет, вложенный в упаковку заказа,чтобы после проверки товара в пункте доставки,мне было бы во что переложить мои покупки! Просто в Москве я недавно покупала подарки на 23 февраля, и мне вынесли их валом в какой-то коробке, а на мою просьбу об упаковке ответили, что пакеты у них платные.
Хочется отметить хорошую работу менеджера Александра,вежливого и внимательного. Спасибо!
В результате, я сделала еще один заказ. Желаю успехов!

София 01.02.2014 21:58
Приобрела в Вашем магазине палантин из пашмины. Очень довольна покупкой, прекрасное качество, менеджер Александр все очень подробно рассказал! Замечательный магазин, спасибо!!!

Виктория 01.01.2014 22:24
Покупала в вашем магазине рейтузы из верблюжьей шерсти в ноябре 2013 года, менеджер предупреждал, что они на маленький рост, а у меня рост 175 см, но они отлично подходят,хотя ноги полненькие.
Сидят отлично, тёплые, очень качественные. Покупкой очень довольна.

Cветлана 03.12.2013 12:01
заказ №460; шапочка из пуха яка и муж.джемпер из верблюжьей шерсти- получила ,все очень качественное красивое .Осталась довольна.Хороших Вам продаж ))

Анна 09.11.2013 09:05
Большое Вам спасибо! Все вещи получила, все очень качественное и красивое, даже симпатичнее (особенно берет), чем на фотографиях и очень быстро доставили. Успехов Вам!

Ответ:
Анна, мы рады, что Вам все понравилось, даже больше чем на фотографиях. Ваш отзыв мотивирует нас работать еще лучше. Спасибо, и Вам желаем успехов!

С уважением, Александр "Кашемир и Шерсть".

Елена 03.09.2013 02:30
Сделала уже пять покупок в этом магазине. Очень довольна! Отличный сервис, менеджеры всегда объективно описывают особенности каждого товара, предупреждают, если есть какие-то отличия от фото на сайте, вещи прекрасного качества и по приятным ценам, удобные варианты доставки. Доставка в Москву самовывозом обходится всего в 100р. Хочется пожелать магазину дальнейших успехов!:)

Ответ:
Елена, спасибо Вам за то, что нас так оценили. Нам очень приятно знать, что те покупки, которые Вы у нас совершили – доставили Вам удовольствие. Я прошу извинить нас, что раньше не увидели Ваш отзыв и не смогли Вам ответить, так как мы были полностью погружены в работу.

С уважением, Александр "Кашемир и Шерсть".

Karina 06.03.2013 00:28
Хочу Вас искренне поблагодарить! Вчера получила свой заказ - леггинсы из верблюжьей шерсти и варежки. Варежки еще не успела опробовать в полевых условиях, а леггинсы одела вечером, придя домой, и снимать не хотелось. Действительно теплые и уютные, слегка кусаются, но это не портит общего впечатления. Давно не получала такого удовольствия от покупки вещей, пока ощущение, что вещь очень качественная. Надеюсь, не разочаруюсь. Замечание по поводу размера - мой р-р 40-42 и рост 158, длина леггинсов как раз мне по щиколотку, на более высоких девушках они будут заканчиваться выше :)

Ответ:
Александр, менеджер «Кашемир и Шерсть»

Карина, спасибо Вам за отзыв! Рейтузы, которые Вы приобрели у нас, были на размер 44-46 (S), засчет большего размера они оказались подлинее, но Вы решили попробовать взять этот размер, так как S был самый маленький, в размерной линейки. Вы можете их постирать в воде чуть больше чем 30 градусов и вовремя сушки не вытягивать по росту, тем самым они будут немного короче. Если конечно в этом есть необходимость. Будем рады видеть в числе наших покупателей в дальнейшем.

С уважением, Александр.

*Имя:


E-mail:


*Текст:



Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!